शिपिंग नीति

प्रणाली मेहंदी आर्ट्स एंड इंस्टीट्यूट में, हमारा लक्ष्य आपके मेहंदी उत्पादों को सुरक्षित और समय पर पहुँचाना है। कृपया ऑर्डर देने से पहले हमारी शिपिंग शर्तें ध्यान से पढ़ें।

1. ऑर्डर प्रोसेसिंग समय

• सभी पुष्ट आदेश 1-3 व्यावसायिक दिनों (रविवार और सार्वजनिक छुट्टियों को छोड़कर) के भीतर संसाधित किए जाते हैं।

• आपका ऑर्डर भेजे जाने के बाद आपको ईमेल या व्हाट्सएप पर पुष्टिकरण प्राप्त होगा।

• यदि स्टॉक की अनुपलब्धता या अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण कोई देरी होती है, तो आपको सूचित किया जाएगा।

2. शिपिंग स्थान

• हम वर्तमान में पूरे भारत में शिपिंग करते हैं।

• अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग जल्द ही शुरू की जाएगी।

3. डिलीवरी का समय

• आपके स्थान और कूरियर सेवा के आधार पर डिलीवरी में आमतौर पर 5-10 कार्यदिवस लगते हैं।

• दूरदराज या ग्रामीण क्षेत्रों में डिलीवरी में कुछ अतिरिक्त दिन लग सकते हैं।

4. शिपिंग शुल्क

• शिपिंग शुल्क की गणना की जाएगी और चेकआउट के दौरान प्रदर्शित किया जाएगा।

• कभी-कभी, हम निःशुल्क शिपिंग प्रमोशन की पेशकश कर सकते हैं - विवरण उत्पाद पृष्ठ पर उल्लिखित होंगे।

5. अपने ऑर्डर पर नज़र रखना

• एक बार भेज दिए जाने पर, आपको ईमेल या व्हाट्सएप के माध्यम से एक ट्रैकिंग आईडी प्राप्त होगी।

• आप अपनी डिलीवरी स्थिति की जांच करने के लिए कूरियर पार्टनर की वेबसाइट पर इस ट्रैकिंग नंबर का उपयोग कर सकते हैं।

6. क्षतिग्रस्त, गुम या गलत उत्पाद

• कृपया अपना पार्सल खोलते समय अनबॉक्सिंग वीडियो रिकॉर्ड करें।

• यदि आपको कोई क्षतिग्रस्त, गुम या गलत वस्तु प्राप्त होती है, तो वीडियो प्रमाण के साथ डिलीवरी के 48 घंटे के भीतर हमसे संपर्क करें।

• अनबॉक्सिंग प्रमाण के बिना, हम प्रतिस्थापन या धनवापसी की प्रक्रिया नहीं कर सकते।

7. हमारे नियंत्रण से परे विलंब

हम कूरियर सेवाओं, मौसम की स्थिति या अन्य बाहरी कारकों के कारण होने वाली देरी के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।
हालाँकि, हम डिलीवरी संबंधी समस्याओं को ट्रैक करने और हल करने में हमेशा आपकी सहायता करेंगे।

8. हमसे संपर्क करें

किसी भी शिपिंग या डिलीवरी संबंधी चिंताओं के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें:
📩 ईमेल: pranalimehendiartist5@gmail.com
📞 फ़ोन: +91-7758005665